ERP NEDİR?
ERP, "Enterprise Resource Planning"
kelimelerinin kısaltmasıdır. Türkçeye genel olarak Kurumsal Kaynak Planlama
olarak çevrilmektedir.ERP yazılımları, bir işletmenin, satıştan muhasebeye,
üretimden insan kaynaklarına, envanterden CRM'e, aklımıza gelen tüm
fonksiyonlarını kapsayan entegre bilgi sistemleridir. Genel olarak ERP kavramını özetlemek gerekirse, bir
ERP sistemi, bilgi teknolojisi ile mümkün olan, işletmenin bütün kaynaklarını
planlayan ve bütün bilgi ihtiyaçlarını gideren bir yönetim sistemidir. Diğer
bir deyişle ERP, tamamıyla entegre edilmiş bilgisayar destekli bir is yönetim
sistemidir.
ERP sistemlerinin genel özellikleri özetle aşağıdaki
gibidir:
Entegrasyon,Fonksiyonellik
Esneklik,Modülerlik
Çok yerden işletme olanağı
Çok sektörde işletme olanağı
Farklı üretim tiplerini destekleme özelliği
Bilgiye hızlı erişimi,Ekip yönelimi
Yeniden yapılanma
Evrensellik
ERP’nin Doğuşu
Geçtiğimiz yüzyıl içerisindeki gelişmeler dikkate
alındığında ürün veya hizmet açısından hem üretim aşamasında işletmelerin hem
de tüketim aşamasında müşterilerin üslendiği roller farklılıklar göstermiş ve
bu üretim tüketim süreci sürekli olarak sorgulanmıştır. İlk başlarda planlama
ihtiyacı ortaya çıkmış ve ardından üretimin her aşamasında bir planın
gerekliliğinin farkına varılmıştır.
Bu gelişmelere paralel olarak ulusal işletmelerin
yabancı işletmeler ile ilişkileri de gelişmiş, dolayısı ile rekabet kavramı
global bir süreç olarak işletmelerde farklılaşma ihtiyacını tetiklemiştir. Bu
farklılıkları yaratan işletmeler rekabet avantajlarının olduğu fırsatları
değerlendirip uzun vadeli hedeflerine ulaşabilmek adına hızlı karar
alabilmelerini sağlayacak karar destek mekanizmalarını oluşturmak durumunda
kalmışlardır.Bu duruma bağlı olarak işletmeler kendi iç
işletimlerindeki tüm fonksiyonları etkin bir şekilde kullanabilecekleri
fonksiyonel yazılımları araştırmaya, geliştirdikleri fonksiyonel yazılımları
birimlerin kendi iç süreçlerinde kullanmaya başlamış ve ihtiyaç doğrultusunda
geliştirmişlerdir.Daha sonraki uygulamalar ve gelişmeler ile birlikte bu
fonksiyonel yazılımların birbirleri ile uyumlu ve entegre olmasının verimliliğe
pozitif ivme kazandıracağının farkına varılmış ve buna yönelik yazılımlar
geliştirme yönünde çalışmalar yürütmeye başlamışlardır. ERP bu araştırmaların
ve gayretlerin bir ürünü olarak evrimsel gelişim sürecindeki yerini almıştır.
ERP’ye Neden ihtiyaç Duyulmaktadır ?
Kaynakların iyi ve etkili yönetilememesinden
kaynaklanan zararlar ölçülememektedir bile. iste ERP yazılımları bu karmaşık
yapıda hatasız hesaplama ile kısa sürede etkin kaynak kullanımı imkanı
verebilmektedir.ERP uygulamalarının yukarıdaki ortaya çıkış sürecini
de detayları ile irdelediğimizde bu yazılımlara neden ihtiyaç duyulduğunu
gösterecek unsurları ortaya koymak daha kolay olabilecektir. ERP kavramının
gelişmesinin nedenleri su şekilde özetlenebilir;
Küreselleşme,
Ekonomik duvarların yıkılması (Avrupa'daki
küreselleşme gelişimi),
Teknolojideki gelişmeler,
Değişim ve Hız,
Ürün ve üretim politikalarındaki rekabete bağlı
değişmeler,
Yoğun uluslararası rekabet,
Değişken dünya pazarı Sartları,
Bilgi teknolojisinin sağladığı yeni imkanlar,
Değişik coğrafi bölgelerde olan üretim merkezleri,
Fiziki olarak dağınık imalat operasyonları,
Uluslararası dağıtım zincirlerinin yaygın ve daha
etkin hale gelmesi,
Çok tesisli organizasyonların iyi idare ve kontrol
edilmesi ihtiyacı,
Uluslararası pazarlara açılma gereksinimi
Yönetim organizasyonlarında sadeleşme.
veri ve süreçler arasında entegrasyon sağlanabilmekte,
kaynakların kullanım etkinliği arttırılabilmekte ve üretim maliyetlerinden
yönetim maliyetlerine her noktada maliyet avantajı sağlanabilmektedir.
ERP’nin Gelişimi
ERP gelişim sürecinin günümüzde ulaştığı nokta, stok
kontrolü ile başlayıp işletmenin yönetim fonksiyonlarının tamamını kapsayan
bütünleşik yapının altındaki felsefenin erişebileceği son noktaya iyice
yakınlaşmış olduğu seklinde yorumlanmaktadır.Bu felsefeyi veya yaklaşımı iyi bir şekilde
algılayabilmek için öncelikle ERP’nin kavramsal olarak ne anlamlara geldiğini,
neleri kapsadığını ve ana amaçlarının neler olduğunu farklı kaynaklardaki bakış
açılarını da yorumlayarak öğrenmemiz faydalı olacaktır.ERP yazılımları, üretim yönetim sistemleri felsefesini
kapsamaktadır ve aynı zamanda bütün fonksiyonlara ulasan organizasyon çapında
bilgi sağlamaktadır. Diğer bir deyişle ERP sistemi, sipariş alımından
muhasebeye tedarikten depolamaya kadar bir organizasyondaki her şeyi etkiler ve
bütün bu fonksiyonel birimlerdeki verileri birleştirme yeteneğine sahiptir.ERP sistemi, açılımı itibariyle bir planlama tekniği
üzerinde geliştirilmiştir. Planlama, yönetim birimlerinin sadece bir sürecidir
ve uygulamada sunduğu fonksiyonlara bakıldığında entegre edilen modülleriyle
ERP sisteminin, kurumsal bir bilgi sistemi olarak üretim fonksiyonlarından
planlamanın yanı sıra, yürütme ve kontrol gibi yönetim fonksiyonlarına da sahip
olduğu görülmektedir.
ERP’ nin Geleceği
Gelecek ile ilgili eğilim ve öngörüler ışığında,
internetin hızlı gelişmesi ERP uygulamalarını kullananların sayısının çok hızlı
bir şekilde artmasına neden olacaktır. Bugünlerde, şirketler eski dönemden
kalan entegre olmayan kalıntı sistemlerini internet tabanlı entegre ERP
uygulamaları ile değiştirmektedirler. Bu entegre sistemler kurumu
tedarikçilerinden müşterilerine kadar bağlayan genel is stratejilerinin bir
parçası olmakta ve sürecin tamamını bütünsel bir değer zincirine
dönüştürmektedir.Büyük çaptaki ERP yazılımcıları sabit bir şekilde
kendi yazılımlarını güncellemekte ve her geçen gün ERP deki açık alanlardan
birisi olan işbirlikçi ve rekabetçi is çevresini dikkate alma anlayışını
destekleyen yeni bir entegre ERP / e-is uygulamasını pazarın hizmetine
öncekilere göre daha gelişmiş bir şekilde sunmaktadır.
İnsan Kaynakları
Bu sistem, kurumların en önemli kaynaklarından biri
olan ve tüm kaynaklara direk etki eden insan faktörünü içine alan insan
Kaynakları yönetiminin tüm işlevsel süreçlerini kapsayan ve hızlandıran entegre
bir çözüm ihtiyacı için tasarlanmıştır.
Finans ve Muhasebe
ERP ana modüllerinden bir diğeri finans ve muhasebe
ana modülüdür. Bu ana fonksiyonlardan muhasebe, firma müşterilerinden tahsil
edilecek ödeme hesaplarını, toptancı ya da dağıtıcıya olan planlı ödeme
hesaplarını kayıt altına alabilmek, izleyebilmek için kullanılmaktadır.
Stok ve İmalat
Ana modüllerden diğeri de stok ve imalat ana
modülleridir. Sipariş alımlarından üretimin planlanması ve buradan da müşteriye
dağıtılacak ürünlerin stoklanmasına kadar optimizasyonu sağlayacak ve söz
konusu süreçlerin verimliliğini arttıracak en önemli ana modüllerdendir.
Satış ve Dağıtım
Satış ana modülü, işletmenin uzun vadeli hedeflerine
ulaşabilmesi için satış politikalarının ve parametrelerinin yönlendirileceği
fiyat belirleme, sipariş yönetimi, satış yönetimi ve planlaması, talep analizi,
pazarlama kampanyaları, ürün, maliyet tayini, araştırma bilgileri gibi tüm
temelleri değerlendiren bir modüldür.
ERP Sisteminin Başarısızlık Nedenleri
Sistem Amaç ve Hedeflerinin Sistemle Etkileşim Halinde
Olanlar Tarafından Anlaşılamaması
Nasıl Bir ise Başlandığının Yeterince Farkında
Olunmaması
Stratejik Hedeflerin Açık ve Net Tanımlanmaması
ERP’nin Karmaşık işler için Yaratıldığını Düşünüp
Sistemi Basitleştirmemek
Basarı için Değişimin Şart Oldugunun Anlatıl(a)maması
Proje Yönetimi Faaliyetinin Yeterince Yapılamaması
Değişim ihtiyacını Belirten Bir iş Planının
Geliştirilememesi
Değişim ihtiyacını Belirten Bir iş Planının
Geliştirilememesi
ERP Çalışmasını Başlayıp Bitecek Bir Proje Olarak
Görmek
Üst Yönetimin Değişime iştirak Etmemesi
Değişimin Üstten Yönetilmemesi veya Yönlendirilmemesi
Sisteme Ait Dokümantasyon Eksikliği
Dısarıdan Ek Uzman,
Danısman ve Teknik Elemanların Tutulmaması
Kurumun Genel Olarak Sistemi Kabul Etmekte Zorlanması
ve Birimlerin Yeni Sisteme Duyarsız Yaklaşımı
Piyasadaki ERP Paketleri
BAAN
JD Edwards
Kewill
Lawson Software
Manman
Oracle
Peoplesoft
SAP
SAP R/3
ERP’nin İnşaat
Firmalarına Faydaları
İnşaat sektörü karmaşık yapısı ve projelerin tek ve
tekrarlanamaz niteliği ile kendine özgü bir sektördür. Bu sektörü karmaşık
kılan, her proje için yeni bastan örgütlenen pek çok tarafı (mal sahibi, proje
müellifleri, yükleniciler, alt yükleniciler, malzeme üreticileri, çevre
örgütleri, kamu kuruluşları vb.) ve pek çok aşamayı (ön fizibilite, tasarım,
ihale, imalat, işletme, bakım vb.) bünyesinde barındırması ve tüm bu taraflar
ve asamalar arasında oluşan bir seri belirsiz ilişkileridir.
İnşaat Kurumsal Kaynak Planlaması, proje yönlü,
bütünleşik, paralel ve dağıtılmış, açık ve genişletilebilir,
ölçeklendirilebilir, uzaktan erişilebilir, şeffaf, güvenilir ve sağlam bir
mimaride olmalıdır. Böylece bilgi paylaşımı, yönetim sorumlulukları açısından
şeffaflık ve yönetimin verimliliği artırılabilir.Ayrıca KKP sistemlerine etkili proje ve/veya faaliyet
kodlama sistemlerinin ve is bölümleme yapısı fonksiyonlarının
bütünleştirilmesi, İnşaat KKP’sindeki modüller ve firma içi/dışı diğer
sistemlerle arasındaki veri transferini ve verinin saklanmasını etkinleştirmek
için çok önemli bir yapı teşkil eder.
Firmanıza takım çalışması, üst düzey koordinasyon ve
mükemmel iletişim için gerekli altyapıyı sağlar.
İnşaat sektörüne yepyeni bir bakış açısı ile
teknolojik çözümler sağlamaktadır. Sektör gereksinimlerine yine sektörün
penceresinden bakan bu yaklaşım, klasik anlayışla bilişim teknolojisi alanında
yazılım ürünleri sağlayan firmalardan tabi ki çok farklıdır.
Proje yönetiminize standardizasyon sağlar.
Operasyonel giderlerinizi azaltır.
Otomatik iş akışının gerçekleştirilmesine imkan
sağlar.
Üst düzey raporlama olanakları sunar.
Firmanıza yeni ve global bir imaj kazandırır.
Nakit akış yönetiminin kolaylaştırır.
Maliyet yönetimine profesyonel bir destek sunar. Bütçe
kontrolünü kolay hale getirir.
İletişiminizi güçlendirir.
İnsanlardan kaynaklanan hataları en aza indirir.
İşlerinize hız kazandırır.
Tekrar eden işleri ortadan kaldırarak proje sürenizi
ve maliyetlerinizi azaltır.
İş süreçleriniz içerisinde üretilen tüm dokümanların
sistematik saklanması ve yönetilmesini mümkün hale getirir.
Firmanızdaki tüm dokümanlar için kolay ve verimli
şekilde saklama, erişme, arama, güncelleme ve paylaşıma açma olanakları sağlar.
Revizyonların izlenebilirliğini sağlar.
Takım çalışması öncesi gerekli güvenlik ve yönetim
tanımlarının yapar.
Hataları azaltır.
Daha hızlı karar verme imkanı getirir.
Firmanızı, yeni fikirler üretmek için sağlıklı bir
güce kavuşturur.
Örnek Yazılım İncelemesi:
İnşaat Sektörü Kurumsal Kaynak Planlama
İnşaat sektörü için ERP ve CER süreçlerini entegre
eden Sistem aşağıdaki modüllerden oluşmaktadır.
Proje Takibi
Proje bilgileri
Maliyet Analizi
i. Öngörülen Maliyetler
ii. Öngörülen Malzemeler
iii. Personel Maliyeleri
iv. Gerçekleşen Maliyetler
v. Tek ekran üzerinden Maliyet, Satış, Tahsilât
Takibi
1
Üretim Süreçleri
Blok ve Konut
oluşturma
Müşterilere son
durum fotoğrafı MMS’i gönderme.
2
Tedarikçi-Malzeme-Stok
Takibi
Taşeron hak
edişleri
Cari hesap takibi
Depo – Stok Takibi
i. Depolar arası sevk
ii. Projeye malzeme gönderme
Gelen Fatura ve
İrsaliyeler
Tedarikçi bazlı,
ürün-hizmet alım rakamı anlaşmaları
Avuç içi
bilgisayar ile malzeme, personel, hak ediş talebi oluşturma
Cari – Kasa
Tedarikçiye
ödemeler
Verilen-alınan
çekler
Genel giderler
Birden fazla kasa
tanımlama
Müşteri
ödemelerini takip
Satış
Müşteri bilgileri
Müşteri
segmentasyonu
Teklifler
Görsel daire
tanıtımı
Satış aşamaları
Opsiyon ve ekstra
yönetimi
Ödeme seçenekleri,
kredi hesaplama
Daire teslim
süreçleri
Taksit takibi
Satış destek
Kampanya tanımlama
Müşteri
ziyaretleri
SMS, MMS, E-Posta
gönderimi
Kampanya üretilen
değer / maliyet analizi
Satış Sonrası Hizmetler
Şikâyet, öneri,
talep takibi
Aidat takibi
Şikayet analizi
Web sayfası
i. Aidat ödeme
ii. Teknik servis talebi oluşturma
iii. Mesajlaşma
Kaynaklar:
https://www.yapitasierp.com/tr/pages/yapitasi_erp
http://www.emorinsaaterp.com/cozumler/emor-erp-genel-bakis
https://www.youtube.com/watch?v=-LFOxqDZ2rk
Türkiye Mühendislik Haberleri / Sayı: 451
Tezler:
ERP YAZILIMLARININ KOBİLERE UYARLANABİLİRĞİ YÜKSEK LİSANS TEZ Ahmet Coşkun EL Balıkesir, Eylül – 2006
ERP VE BASARISIZLIK NEDENLERİ YÜKSEK LİSANS TEZ Serkan AYDIN Balıkesir, Ekim-2007
Yorumlar
Yorum Gönder